FAQ

Waktu pemrosesan biasanya 24-48 jam tergantung pada jumlah pakaian dan jenis kain. Kami akan memberikan update melalui pesan singkat setiap tahap proses.

Ya, kami menerima pakaian dengan noda sulit. Namun, noda yang sangat parah mungkin memerlukan proses khusus dan biaya tambahan. Kami akan memberi tahu Anda sebelum memproses.

Tidak ada biaya tambahan untuk pengiriman dalam radius 5 km dari lokasi kami. Untuk area di luar radius tersebut, biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan jarak.

Anda dapat memesan melalui aplikasi kami, menghubungi nomor telepon, atau datang langsung ke lokasi kami. Kami juga menerima pesanan melalui WhatsApp untuk kemudahan.

Ya, kami menggunakan bahan kimia ramah lingkungan yang aman untuk kulit sensitif. Semua produk yang kami gunakan telah teruji dan disertifikasi.

Kami bertanggung jawab penuh atas pakaian yang hilang atau rusak selama proses pencucian. Kami akan mengganti pakaian tersebut atau memberikan kompensasi sesuai dengan nilai pakaian.